УТВЕРЖДАЮ


Индивидуальный предприниматель

Яковлева А.А.


ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА: предложение заключить

договор оказания информационно-консультационных услуг


Публичная оферта (предложение) сайта https://designwonderland.ru/september на оказание информационно-консультационных услуг.

Внимательно ознакомьтесь с текстом данной публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


1.1. В настоящем Договоре на оказание информационно-консультационных услуг – публичной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее неотъемлемой частью:

Договор – настоящий Договор на оказание услуг (для физических и юридических лиц) - публичная оферта в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящая публичная оферта предлагает любому физическому или юридическому лицу заключить Договор путем его акцепта (лицо, производящее акцепт этой публичной оферты, становится Участником). Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в данной Оферте. Актуальный текст Оферты будет размещен на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://designwonderland.ru/september

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Яковлева Алиса Александровна, ИНН 772346503799, ОГРНИП 319774600352320.

Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящего Договора лично и в своем интересе или в интересах третьего лица, оплатившее оказание услуг по настоящему Договору. Заказчик может совпадать с Потребителем.

Потребитель – физическое лицо, имеющее намерение получать Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора.

Услуги – информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем в формах, предусмотренных настоящим Договором, а именно в виде предоставления доступа к видео-записям практических тренингов, иных материалов, и организуемых Исполнителем вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей). Подробное описание конкретной услуги может также содержаться в информации, размещенной на сайте https://designwonderland.ru/september

Информационно-консультационная услуга – деятельность Исполнителя по удовлетворению потребностей Потребителя в сфере повышения информированности и грамотности в области дизайна.


Качество услуги – совокупность характеристик услуг, определяющих ее способность удовлетворять информационно-консультационные потребности Потребителя.

Программа/Курс – дистанционный онлайн-курс, представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой материалов информационно-консультационных услуг, оказываемых в дистанционной форме.

Сайт - совокупность графических и информационных материалов, текстов, изображений, аудио произведений, аудиовизуальных произведений (фото, видео, аудио материалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Исполнителю, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://designwonderland.ru/september, включая субдомены (страница или совокупность страниц, расположенная на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту, а также временные страницы сайта https://designwonderland.ru/september).

Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные необходимые программы (ПО) для передачи, хранения, обработки предоставляемых Исполнителем информационных материалов (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий, графического и/или текстового материала, а также любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем Информационного материала) и для проведения удаленных вебинаров и иных мероприятий, проводимых в онлайн формате в режиме реального времени. Потребитель (и/или Заказчик) обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

Платформа - программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления Услуг в интерактивном режиме и на которой осуществляется дистанционная форма оказания Услуг по Программе/Курсу Исполнителем Потребителю (и/или Заказчику). Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Информационного материала, в том числе размещать свои Информационные материалы, Курсы и прочее на Платформах любых социальных сетей, а также право в любое время произвести замену одной Платформы на другую.

Информационный материал – информационно-обучающий, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в социальных сетях, а также на любых иных источниках по выбору Исполнителя. В частности, Информационными материалами могут быть видеоуроки, вебинары, подкасты, буклеты, книги, презентации, задании, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного использования Потребителем.

Вебинар – интерактивная трансляция информационно-консультационной направленности, осуществляемая Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Потребителю (и/или Заказчику) в виде записей видео-презентации Программы/Курса, с комментариями Исполнителя.

Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара, либо в виде общения в социальной сети (в том числе Telegram и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.

Куратор – назначенное Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Потребителем (и/или Заказчиком) в рамках проведения Программы/Курса посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, используя Программы/Курсы и ресурсы Исполнителя (портала, дополнительных материалов), а также знания, полученные от Исполнителя и из других источников – при дистанционной форме проведения Программы/Курса.

Доступ в чат - сообщение, направляемое Исполнителем Потребителю (и/или Заказчику), путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем (и/или Заказчиком) Услуги на сайте https://designwonderland.ru/september

Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram (или иной платформы, выбранной Исполнителем), предназначенные для обмена сообщениями между Потребителем (и/или Заказчиком) с Исполнителем и/или кураторами (представителями Исполнителя) в рамках настоящего Договора.

Чат-Бот - чат в мессенджере Телеграмм (или иной платформы, выбранной Исполнителем), в котором производится общение Исполнителя с Потребителями и обмен документами и иными материалами.

Урок - форма организации обучения с целью овладения Потребителем изучаемым материалом в дистанционном формате, который включает в себя видеоурок и презентацию с домашним заданием или без такового.

Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронную почту Потребителя (и/или Заказчика).

Тариф - стоимость оказания Исполнителем Потребителю (и/или Заказчику) информационно-консультационных услуг по Программе/Курсу, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания и объема Услуг по Программе/Курсу.

Техническая поддержка – сервис, осуществляющий помощь Потребителям в решении возникающих конкретных проблем с оплатой Услуг, Доступом в группы (чаты), а также получением Сертификата. Техническая поддержка не занимается вопросами, связанными непосредственно с программным обеспечением и не оказывает помощь в пользовании инструментами в соответствующих программах

1.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 настоящего документа. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом настоящего Договора.
В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящего Договора следует руководствоваться толкованием терминов, применяемых на сайте (в том числе, но не ограничиваясь указанным в иной размещенной на сайте юридической документации), а также обычаями деловой практики в соответствующей сфере деятельности и положения действующего законодательства Российской Федерации.

1.3. Все термины и определения, предусмотренные п. 1.1. настоящего Договора, могут использоваться как в единственном, так и во множественном числе без ущерба для их значения.

1.4. Все термины и определения настоящего Договора сформулированы лишь для удобства и не могут повлиять на юридическую значимость отдельных его положений.


2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА)


ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1. Исполнитель оказывает Услуги, которые заключаются в предоставлении доступе на платный канал курса "Design Wonderland" - курса по дизайну, а Заказчик принимает и оплачивает их в своем интересе или в интересах третьего лица, а именно Потребителя, в случае если Заказчик и Потребитель не совпадают, в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Заказчик и Потребитель могут быть одним и тем же физическим лицом.

2.3. Оплата лицом, желающим заключить Договор, суммы в размере стоимости оказания услуг, установленном на момент ее осуществления, либо его части в соответствии с предоставленной рассрочкой, является акцептом настоящей оферты и заключением Договора на условиях настоящей оферты.

2.4. Оплата услуг Заказчиком является подтверждением того, что Заказчик и Потребитель ознакомлены с условиями настоящей оферты и принимают их в полном объеме.

2.5. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение условия по оплате по настоящему Договору не признается акцептом и не влечет его заключение.

2.6. Договор, заключенный путем оплаты Услуг в соответствии с условиями оферты, Заказчик и Потребитель считаются принявшими условия Договора и обязуются неукоснительно соблюдать их.

2.7. В рамках вышеуказанного Исполнитель оказывает Услуги по оказанию информационно-консультационных услуг в сфере дизайна.

2.8. Услуги, оказываемые Исполнителем, могут быть предусмотрены не только для лиц, обладающих специальными навыками и умениями.

2.9. Услуги могут оказываться в форме: индивидуальных или групповых занятий/вебинаров, серий/курсов, мастер-классов, лекций, предоставления информационных материалов в аудио-, видео- или текстовом формате, консультирований по вопросам Программы/Курса.

2.10.     Факт оказания Потребителю услуг, предусмотренных настоящим Договором, не требует подтверждения Актом об оказании услуг и считается свершившимся, согласно условиям настоящего Договора. Подписание отдельного документа Сторонами не требуется.

2.11. Исполнитель гарантирует, что качество оказываемых услуг соответствует стандартам, установленным и действующим на территории Российской Федерации.

2.12. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик (и/или Потребитель), в том числе дает (выражает) свое согласие на получение рекламной и информационной рассылки Исполнителя. Данное согласие может быть отозвано Заказчиком (и/или Потребителем) в любое время по письменному уведомлению.


Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Потребителю (и/или Заказчику) в процессе оказания Услуг, а также результаты фото-, видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Программы/Курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат полностью и только Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

2.12.1.    Заказчику и Потребителю не переходят ни в каком объеме никакие права на интеллектуальную собственность Исполнителя.

2.13. Все материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, размещены на страницах и субдоменах Сайта Исполнителя. Все Материалы Программы/Курса, предоставленные Заказчику, носят информационный и общедоступный характер, не учитывают личные особенности Заказчика, применяются Заказчиком на свой страх и риск. Содержание материалов Программы/Курса формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленности Программы/Курса.

2.14. Акцептуя настоящий Договор Потребитель (и/или Заказчик) дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. Данное согласие может быть отозвано Заказчиком (и/или Потребителем) в любое время по письменному уведомлению.

2.15. Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик подтверждает свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обстоятельства, возложенные на него в результате заключения Договора.

2.16. Исполнитель не оказывает Заказчику образовательные услуги. Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ

2.17.   Состав и перечень услуг, входящий в Программу/Курс, размещены на Сайте Исполнителя. Заказчик указывает в Заявке выбранные Программы/Курсы и тарифы.

2.18.   Услуги оказываются путем размещения Исполнителем на Платформе информационных материалов и заданий для Заказчика, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика в дистанционной форме с применением дистанционных технологий.


2.19.   Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Программы/Курса на Сайте и несет ответственность за соблюдение сроков прохождения Программы/Курса, выполнения заданий и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.

2.20.   В случае если Заказчик, находящийся на тарифах с обратной связью по заданиям, нарушает сроки сдачи домашних заданий более чем 2 (два) раза без предупреждения, Исполнитель отключает его от обратной связи куратора без уведомления.


2.21.   Программа/Курс включают также самостоятельную работу Заказчика.

2.22.   Сроки оказания Услуг указываются на Сайте в отношении каждой Программы/Курса. График проведения конкретных вебинаров по Программе/Курсу направляется Заказчику через мессенджеры или по электронной почте (на выбор Исполнителя), а также отображается в личном кабинете Потребителя (и/или Заказчика) на Платформе Исполнителя.

2.23.   Доступ к материалам Программы/Курса сохраняется в личном кабинете Потребителя (и/или Заказчика) на Платформе Исполнителя до 3 (трех) месяцев в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.


3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ, СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ


3.1. Стоимость Услуги определяется Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке и указывается на странице Сайта и/или в соответствующем приложении к Договору. Стоимость Услуги устанавливается в рублях Российской Федерации.

3.2. Для получения Услуги Заказчик (и/или Потребитель) должен оставить Заявку по форме, размещенной на Сайте Исполнителя, и оплатить Услуги Исполнителя в полном объеме, либо его части в соответствии с предоставленной рассрочкой. При оформлении Заявки всю необходимую информацию Заказчик вправе получить у Исполнителя по электронной почте https://designwonderland.ru/september 
Для оформления Заявки Потребитель (и/или Заказчик) обязан предоставить следующие данные:
-   Наименование услуги Программы/Курса и тарифа, которые Потребитель (и/или Заказчик) намерен получить;
-   Фамилия, имя, отчество (при наличии) (для физ.лица) / Наименование, ИНН, ОГРН, адрес местонахождения (для юрид.лица).
-   Контактный e-mail;
-   Контактный номер телефона (для связи).

3.3. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора.

3.4. Исполнитель подтверждает получение Заявки Заказчика в течение 1 (одного) рабочего дня, присвоив ей номер и сообщив об этом Заказчику по электронной почте, адрес которой указан в Заявке.

3.5. Стоимость Услуг Исполнителя (цена Договора) указывается на Сайте Исполнителя, включая УСН - 6%. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.

3.6. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется Заказчиком (и/или Потребителем) при подаче Заявки и производится в порядке 100% от стоимости Услуг путем их перечисления на счет Исполнителя.

3.7.  Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
3.7.1. прямая оплата на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица;
3.7.2. оплата через интернет-банкинг через платежные системы Тинькофф, Сбербанк, Робокасса или Cloudpayments;
3.7.3. иные способы по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.

3.8. Договором предусмотрена оплата Услуг Исполнителя в полном объеме в момент заключения Договора, однако Заказчик может воспользоваться одним из двух видов рассрочки: банковской и внутренней. Оплата Услуг по внутренней рассрочке производится Заказчиком в размере, предусмотренном приложением к настоящему Договору. При внутренней рассрочке оплата услуг производится согласно дате ежемесячного платежа. При внесении платежей согласно графика Заказчик подтверждает отсутствие претензий по объему и качеству оказанных ему услуг Исполнителем за прошедший период.


3.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

3.10. В случае совершения платежа Заказчиком с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя.

3.11.     В случае необходимости осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат может быть произведен только по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и только на основании письменного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта, с которой была проведена оплата Услуг.

3.12.     Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

3.13.     Заказчик и Потребитель безусловно соглашаются, что информация о состоянии расчетом между Исполнителем и Заказчиком носит конфиденциальный характер (не подлежит разглашению), и ни при каких условиях не может быть передана третьим лицам иначе как с письменного согласия Исполнителя.

3.14.     Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Договором действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.


4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ


4.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой.

4.2. Акцептом настоящей публичной оферты является оплата Заказчиком Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Нажимая на Сайте кнопку «Оплатить» или иную аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями настоящего Договора. Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены, а также рассрочку на оплату Услуг. Заказчик в полном объеме и безусловно согласился со всеми пунктами настоящего Договора.

4.3. Акцептуя настоящий Договор, Потребитель (и/или Заказчик) выражает согласие в том, что
4.3.1.    В силу исполнения Договора Исполнитель вправе осуществлять обработку персональных данных Потребителя (и/или Заказчика). Акцептуя публичную оферту, Потребитель и Заказчик дают согласие Исполнителю в целях заключения и исполнения Договора, а также для прочих внутренних целей собирать, хранить и использовать персональные данные Посетителя (далее – Согласие). Обработка персональных данных Потребителя и Заказчика допускается на бумажных и электронных носителях (с использованием и без использования специальных баз данных). Обработка персональных данных включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.
4.3.2.    Регистрационные данные (в том числе персональные данные) будут обработаны в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной на Сайте;
4.3.3.    Регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
4.3.4.    Регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Исполнителем в целях продвижения товаров и услуг Исполнителя, путем осуществления прямых контактов с Потребителем и Заказчиком с помощью каналов связи;
4.3.5.    На указанные при регистрации номер телефона и e-mail может осуществляться информационная и рекламная рассылка Исполнителя. Потребитель и Заказчик в любое время может отменить рассылку (отказаться от рассылки) по письменном заявлению;
4.3.6.    В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Заказчиком регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банковским организациям, осуществляющим транзакции по оплате Услуг, оформленных на Сайте.


4.4. Настоящий Договор, заключаемый на основании акцепта Заказчика публичной оферты, является договором присоединения, к которому Потребитель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

4.5. Факт оплаты Услуг Заказчиком является безоговорочным фактом принятия Потребителем и Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе согласием Потребителя и Заказчика на рассылку ему Исполнителем сообщений через социальные сети, SMS-сообщения (включая мессенджеры "WhatsApp", "Telegram" и любые иные по усмотрению Исполнителя), а также писем на электронную почту о статусе его Услуги, опросов для улучшения качества услуг и иное.



5. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


5.1. В срок, не превышающий 1 (одного) рабочего дня после поступления ПОЛНОЙ оплаты (зачисления денежных средств на счет Исполнителя, Заказчик (и/или Потребитель) получает подтверждение от Исполнителя, присвоив номер Заявке и сообщив об этом Заказчику по электронной почте, адрес которой указан в Заявке.
В случае если Заказчик подал Заявку на Услугу Исполнителя, но оплата не поступила на счет Исполнителя, последний вправе проинформировать об этом Заказчика и предложить произвести оплату.


5.2. Участие Потребителя (и/или Заказчика) в Программе/Курсе осуществляется в соответствии с Программой/Курсом в дистанционной форме с использованием сети Интернет на платформе Исполнителя, на которой Заказчику оформляется личный кабинет. Доступ к личному кабинету на Платформе Исполнителя предоставляется Заказчику в течение 48 (сорока восьми) часов после полной оплаты стоимости услуг Исполнителя, либо его части в соответствии с предоставленной рассрочкой, путем направления логина и пароля на электронный адрес Заказчика, указанный им при оплате услуг Исполнителя.
Доступ к Программе/Курсу предоставляется Заказчику в день начала Программы/Курса, согласно дате их начала, размещенного на Сайте Исполнителя.
В закрытом разделе Сайта Исполнителя также размещаются Программа/Курс, информация о месте и времени проведения уроков и Обратной связи, обновления видео и иные сообщения, имеющие отношение к Программе/Курсу. Информация по отдельным новостям Программы/Курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате Услуг Исполнителя.
Потребитель самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта Исполнителя, в телеграмм-канале и касающейся оказания услуг по Договору.
Исполнитель оказывает услуги по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации.

5.3. Заказчик и Потребитель обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Материалы, входящие в Программу/Курс, предоставляются Потребителю только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.

5.4. Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Потребителю рекомендуется выполнять все задания и посещать уроки, предусмотренные Программой/Курсом.

5.5. Для прохождения регистрации на платформе Исполнителя, на которой размещены материалы, предусмотренные Программой/Курсом, Заказчик обязан предоставить данные:
-   Фамилия, имя, отчество (при наличии) (для физ.лица) / Наименование, ИНН, ОГРН, адрес местонахождения (для юрид.лица).
-   Контактный e-mail;
-   Контактный номер телефона (для связи).

5.6. Потребитель имеет право выполнять и предоставлять для проверки результаты самостоятельных заданий Исполнителю, иному, указанному Исполнителем лицу.

5.7. Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Заказчику (и/или Потребителю) надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком (и/или Потребителем), в момент получения доступа к материалам в чате группы. После электронной фиксации факта получения доступа к материалам в чате группы возврат денежных средств осуществляется в соответствии с настоящим Договором. При этом необходимо принимать во внимание, что Услуга носит абонентский (комплекскный) характер и считается оказанной вне зависимости от того, была ли она фактически востребована Потребителем или нет. Потребитель самостоятельно несет риск пропусков вебинаров и несвоевременного выполнения заданий.


5.8. При использовании Потребителем (и/или Заказчиком) материалов, предоставленных ему в процессе оказания услуг на Программе/Курсе, Потребитель (и/или Заказчик) соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик и Потребитель, акцептуя настоящий Договор гарантирует, что он будет использовать материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность;

5.9. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 5 (пяти) дней после окончания Услуги не поступило никаких мотивированных претензий по качеству оказанной услуги либо на адрес электронной почты Исполнителя.


5.10.     В случае отсутствия в течение срока, указанного в п. 5.9 настоящего Договора мотивированного отказа Потребителя (и/или Заказчика) от принятия услуг, автоматически услуги считаются выполненными Исполнителем в полном объеме, надлежащим качеством и принятыми Потребителем полностью без каких-либо замечаний.


6. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ


6.1. Принятие новой редакции настоящего Договора является отзывом оферты.

6.2. Отзыв настоящего Договора может быть осуществлен Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключенным Договорам (акцептованным ранее момента отзыва оферты).



7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


7.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
7.1.1. В течение срока действия настоящего Договора оказать Потребителю Услуги в соответствии с действующим законодательством и условиями их предоставления в соответствии с настоящим Договором;
7.1.2. Оказать Потребителю Услуги в полном объеме и надлежащего качества, в сроки, установленные настоящим Договором;
7.1.3. Обрабатывать персональные данные Заказчика и Потребителя в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных;
7.1.4. Осуществлять консультационную поддержку Потребителю относительно предоставляемых услуг, порядка и правил посредством электронной почты.

7.2. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
7.2.1. До момента заключения (до момента акцепта) настоящего Договора ознакомиться с его содержанием и условиями, ценами на Услуги, в случае необходимости уточнить цену у Исполнителя;
7.2.2. Своевременно и в полном объеме оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация о специальных предложениях размещаются на Сайте Исполнителя;
7.2.3. В момент осуществления оплаты Услуг предоставить Исполнителю Персональную информацию, запрашиваемую Исполнителем;
7.2.4. В случае если в интересах Потребителя Услуг акцепт (оплата) настоящей оферты был произведен третьим лицом, а именно Заказчиком, то Заказчик гарантирует, что текст настоящего документа доведен им в полном объеме до Потребителя Услуги и Потребитель выразил свое полное согласие с условиями настоящего Договора. Ответственность ознакомления с условиями настоящего Договора, правами и обязанностями Потребителя и принятия условий Договора к выполнению Потребителем лежит на Заказчике в полном объеме;
7.2.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями оказания Услуг до момента оплаты Услуги или подачи Заявки Исполнителю, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты;
7.2.6. Оформляя Заявку на оказание услуг, указать достоверную информацию о себе и Потребителе, контактных данных, иной информации, запрошенной Исполнителем, и уведомлять Исполнителя об их изменении;
7.2.7. Соблюдать авторские, иные исключительные и неисключительные права Исполнителя и третьих лиц;
7.2.8. Соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации, указанной в качестве таковой в настоящем Договоре;
7.2.9. Самостоятельно отслеживать изменения условий Договора Оферты.
7.2.10.    Не уступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.

7.3. ПОТРЕБИТЕЛЬ И ЗАКАЗЧИК (в случае если Потребитель и Заказчик является одним и тем же лицом) ОБЯЗУЕТСЯ:
7.3.1. Самостоятельно и своевременно ознакомиться с условиями оказания Услуг по настоящему Договору, принять их в полном объеме. Действующие условия и стоимость, а также информация о специальных предложениях размещаются на Сайте Исполнителя;
7.3.2. Своевременно предоставлять персональную информацию, контактные данные и иную информацию, запрашиваемую Исполнителем, и уведомлять Исполнителя об их изменении;
7.3.3. Соблюдать авторские, иные исключительные и неисключительные права Исполнителя и третьих лиц;
7.3.4. Соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации, указанной в качестве таковой в настоящем Договоре;
7.3.5. Самостоятельно отслеживать изменения условий Договора Оферты;
7.3.6. Не уступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам;
7.3.7.  Не передавать третьим лицам никакие материалы Программы/Курса, размещенные на Сайте и Платформе Исполнителя, в личном кабинете Потребителя, а также записи занятий/уроков, конспекты, фотографии;
7.3.8. Ознакомиться с текстом настоящего Договора на Сайте перед тем, как получить доступ к Услугам;
7.3.9. Посещать все уроки, проводимые Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора. Отсутствие Потребителя на вебинаре расценивается как отказ Потребителя от соответствующей Услуги. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком в рамках настоящего Договора, возврату не подлежат;
7.3.10.     Придерживаться установленного графика оказания Услуг, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг.
7.3.11.    Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю и иным участникам Программы/Курса;
7.3.12.    Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Программы/Курса, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
7.3.13.    Не копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы Программ/Курсов, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию Программы/Курса;
7.3.14.    Потребитель вправе использовать материалы Программ/Курсов, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.

7.4.  ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
7.4.1. В одностороннем порядке и без предварительного согласования с Заказчиком и Потребителем переуступать права и обязанности по Договору третьим лицам с обязательным сохранением всех условий Договора, а также привлекать третьих лиц для оказаний услуг по настоящему Договору. Принятие настоящей оферты Заказчиком (Потребителем) дает предварительное согласие на такую переуступку. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании Услуг по Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика (и/или Потребителя);
7.4.2. В одностороннем порядке и без предварительного согласования с Заказчиком или Потребителем вносить изменения в текст настоящего Договора Оферты, Прейскурант и Программы. Договор в новой редакции действует с момента его опубликования (размещения) на Сайте. Для Заказчика, оплатившего услуги Исполнителя до внесения изменений в текст Договора Оферты, распространяется Оферта в том содержании, в котором была размещена на Сайте Исполнителя на момент оплаты Заказчиком услуг Исполнителя;
7.4.3.  Изменять в одностороннем порядке график размещения Материалов, проведения вебинаров/Обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание Программы/Курса и заданий для Потребителя на свое усмотрение;
7.4.4. В одностороннем порядке в любое время прекратить (приостановить) оказание Услуги Потребителю в случае нарушения Потребителем условий настоящего Договора;
7.4.5.  В случае нарушения Заказчиком (и/или Потребителем) условий настоящего Договора отказаться от Договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Потребителя к личному кабинету на Платформе Исполнителя, к чату и к материалам, предоставляемым в рамках Программы/Курса;
7.4.6. При оказании Услуг в формате онлайн Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы. Исполнитель имеет право в любое время произвести замену одной Платформы на другую;
7.4.7. В случае пропуска Потребителем урока по уважительной причине предоставить Потребителю возможность получить услугу в иное время, либо его запись. При этом предоставление указанной замены является правом, а не обязанностью Исполнителя.
7.4.8. Отказать в оказании Услуг Потребителю при отсутствии произведенной (поступившей на счет) оплаты в полном объеме;
7.4.9. Самостоятельно разрабатывать Программу/Курс и наполнение оказываемых Услуг и определять Платформу для их проведения, а также количество и состав лиц, в том числе иных Потребителей Услуг, участвующих при оказании Услуг в групповом формате;
7.4.10.    Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично;
7.4.11.    В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.

7.5. ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
7.5.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах;
7.5.2. Получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем;
7.5.3. В любое время в одностороннем порядке отозвать свое согласие на получение информационной (рекламной) рассылки, обработку персональных данных (осознавая и понимая, что данный отзыв исключит возможность оказывать Услуги по настоящему Договору). При этом стоимость оплаченных Услуг Потребителю (или Заказчику-плательщику) не возвращается даже в том случае, если Услуги не были оказаны;
7.5.4. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.
7.5.5. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное на усмотрение Исполнителя) обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков участия в Программе/Курсе. При этом перенос сроков является правом, а не обязанностью Исполнителя.
7.5.6. Обратиться в техническую поддержку за помощью в случае возникновения проблем с оплатой Услуг, Доступом в группы (чаты), а также получением Сертификата.



8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


8.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

8.2. Исполнитель не несет ответственность в случае:
8.2.1. ненадлежащего оказания Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком (и/или Потребителем) сведений, а также вследствие иных нарушений условий настоящего Договора со стороны Потребителя (и/или Заказчика).
8.2.2. несоответствия предоставленных Услуг ожиданиям Потребителя (и/ или Заказчика) и/или за субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основанием считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме;
8.2.3. предоставления Потребителем недостоверных сведений, нарушения сроков и порядка выполнения заданий;
8.2.4. предоставления Потребителем или Заказчиком ложной, недостоверной информации.

8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (в том числе и форм-мажор);

8.4. В случае если Потребитель по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в сроки, указанные в соответствующих пунктах настоящего Договора, то Услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат;

8.5. Потребитель и Заказчик самостоятельно несут ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи третьим лицам любых данных, полученных от Исполнителя;

8.6. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

8.7. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязанностей по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. "Обстоятельства Непреодолимой Силы" для настоящего Договора означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, эпидемии, пандемии (и пр.), а также иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного конторля любой из Сторон. При этом Исполнитель имеет право полностью остановить рассмотрение любых Заявлений Потребителя (и/или Заказчика) о возврате денежных средств; имеет право полностью остановить любые расходные операции на своих расчетных счетах вплоть до полного устранения (окончания, нормализации положения и т.п.) указанных событий или обстоятельств. Любое заявление Заказчика (и/или Потребителя) о возврате денежных средств (за ранее оплаченные услуги Исполнителя), поступившие в день (а равно позднее) наступления (и/или официального объявления властей или иного уполномоченного органа) указанных выше событий или обстоятельств будет приравнено к заявлению о возврате на основании (и в связи) с наступлением указанных выше событий и обстоятельств (даже в том случае, если в самом документе будет указано иное).

8.8. Исполнитель не несет ответственности за причинение физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов Программы/Курса, предоставленных Исполнителем.

8.9. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой ответственность за каждый факт нарушения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ


9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, решаются сторонами путем переговоров.

9.2. При неурегулировании спорных вопросов споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

9.3. Любой спор, вытекающий из настоящего Договора, разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Перед направлением спора для разрешения в судебном порядке обязательно соблюдение претензионного порядка. Претензия должна быть направлена Заказчиком в адрес Исполнителя заказным письмом с описью вложения посредством почтовой связи. Срок ответа на претензию 10 (Десять) календарных дней. 


10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ


10.1.    Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами по нему, в том числе до полного исполнения обязательств по оплате в случае предоставления рассрочки.

10.2.    Акцепт настоящей Оферты осуществляется путем совершения Потребителем (и/или Заказчиком) конклюдентных (фактических) действий, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В частности, к указанным конклюдентным действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя.

10.3.    Расторжение Договора в одностороннем порядке производится по инициативе Заказчика на основании письменного заявления о намерении расторжения Договора. Срок рассмотрения заявления составляет 10 (Десять) календарных дней со дня его получения.

10.4.    Расторжение Договора в одностороннем порядке производится по инициативе Исполнителя путем уведомления Заказчика и Потребителя любым способом в случае однократного нарушения Потребителем (и/или Заказчиком) положений Договора;

10.5.    Заказчик (и/или Потребитель) вправе отказаться от исполнения Договора в любое время.

10.6.    Если иное не указано в Приложениях к настоящему Договору возврат денежных средств, уплаченных по настоящему Договору, за оказание Услуг производится следующим образом:
10.6.1.        Если Исполнитель был уведомлен об этом до начала оказания Программы/Курса, а именно до электронной фиксации факта получения Доступа к чату группы, то Заказчику в течение установленных Законом сроков осуществляется возврат перечисленных денежных средств, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, как это установлено ст. 782 ГК РФ. В случае использования Заказчиком банковской рассрочкой возврат денежных средств осуществляется с учетом реально начисленной суммы.
10.6.2.      Если Исполнитель был уведомлен об этом после электронной фиксации факта получения Доступа к чату группы, а также выхода 1 (одного) и более уроков, но Потребитель (по любым причинам, прямо не поименованным в настоящем договоре) не воспользовался предоставленным доступам к чату и (или) урокам денежные средства возврату не подлежат, удерживаются в полном объеме, в связи с нарушением Потребителя (и/или Заказчика) принятых на себя обязательств.
10.6.3.       Если Исполнитель был уведомлен об этом после окончания Программы/Курса, Доступ в чат предоставлен, но Потребитель (по любым причинам, прямо не поименованным в настоящем договоре) не воспользовался Услугами по настоящему Договору, денежные средства возврату не подлежат, удерживаются в полном объеме, как это установлено п. 2 ст. 781 ГУ РФ, в связи с тем, что невозможность исполнения Услуг возникла по вине Потребителя.

10.7.    На Сайте может быть предусмотрен иной порядок возврата денежных средств Заказчику в случае его досрочного отказа от Услуг (от исполнения Договора) исходя из особенностей конкретной Программы/Курса. В этом случае приоритетное применение имеют положения, указанные на Сайте Исполнителя.

10.8.    Возврат денежных средств производится по реквизитам, с которых оплата была произведена в срок до 10 (Десяти) рабочих дней с момента поступления письменного Заявления от Потребителя, а в случае если оплата производилась третьим лицом (Заказчиком-плательщиком) в интересах Потребителя, письменное заявление о возврате должно быть составлено совместно от Потребителя и Заказчика-плательщика. В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на его усмотрение.

10.9.    Доступ к Программе/Курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика (и/или Потребителя) о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты.

10.10. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10.11. Заказчик и Потребитель подтверждают, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.


11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:


Индивидуальный предприниматель Яковлева Алиса Александровна
р/с: 40802810300001118966
АО «Тинькофф Банк» г. Москва
БИК: 044525974
Кор. Cчет: 30101810145250000974
ОГРНИП 319774600352320
ИНН 772346503799
Российская Федерация, 109390, МОСКВА Г, УЛ ЧИСТОВА, дом 4, кв. 141